2 jaar sanitairgarantie
Dit geldt voor sanitair dat wij leveren en plaatsen: kraan, douchesysteem, en waar van toepassing toilet of wastafel in dezelfde klus. Materiaalfout: wij vervangen zonder kosten. Normale slijtage of verkalking door gebruik valt er buiten.
5 jaar montagegarantie
Dit dekt wat onze monteurs aanleggen: panelen, leidingwerk binnen de klus, waterdichting en afwerking. Ontstaat er een probleem doordat iets verkeerd is gemonteerd, dan herstellen we dat kosteloos — inclusief voorrijden bij een gegronde melding.
Fabrieksgarantie op panelen en onderdelen
Bovenop onze garantie geven fabrikanten garantie op hun producten, bijvoorbeeld panelen, bakken of thermostatische kranen. De termijn verschilt per fabrikant; wij nemen het contact daarover voor u op ons als er iets speelt.
Certificaat en overdracht
Bij oplevering lopen we de douche met u na. U krijgt een garantiecertificaat. De garantie is overdraagbaar bij verkoop van de woning — handig om te laten zien aan een volgende bewoner.
Melden en reactietijd
Ziet u lekkage, loslatende kit of een paneel dat niet goed zit? Meld het snel. We reageren op een garantiemelding binnen 48 uur en plannen een afspraak. Details en uitzonderingen staan op garantie.
Wat er niet onder valt
Gewone slijtage, kalk, beschadiging door derden of verkeerd schoonmaakmiddel vallen buiten montage- en sanitairgarantie. Twijfelt u? Meld het toch: we kijken het na en zeggen eerlijk of het garantie is of onderhoud. Zo voorkomt u dat een klein ding groot wordt.
Zelfde afspraken als SaniSafe
SaniSafe.be is onderdeel van hetzelfde bedrijf als SaniSafe Badkamers: dezelfde ploeg, dezelfde garantiecijfers, hetzelfde certificaat. U hoeft niet te kiezen tussen “snel merk” en “serieuze garantie” — het is één werkwijze.
Kortom: 2 jaar sanitair, 5 jaar montage, fabrieksgarantie ernaast, certificaat bij oplevering. Dat is het complete plaatje — niet meer, niet minder.
Vragen vóór u tekent?
Bij de offerte na inmeting staat ook wat er onder de scope valt. Twijfel over garantie: stel de vraag vóór akkoord.
Veelgestelde vragen
Geldt garantie ook als ik alleen glas laat plaatsen?
Op wat wij leveren en monteren ja, binnen de voorwaarden. Scope staat in de offerte.
Valt verkalkte douchekop onder garantie?
Nee, dat is gebruik en onderhoud. Materiaalfout of montagefout wel.
Krijg ik tien jaar garantie?
Wij werken met 2 jaar sanitair en 5 jaar montage, plus fabrieksgarantie. Geen opgerekte termijnen voor de show.
